Du sammenligner kanskje Unibet med casinoet du brukte før, og lurer på om registreringen der er like enkel. Det folk oftest gjør feil, er å fylle ut navn og adresse for raskt, slik at opplysningene ikke stemmer med det som står på bankkortet eller i folkeregisteret.
Konto og verifisering
Hvordan oppretter jeg en konto hos Unibet?
Du fyller ut et skjema med navn, adresse, fødselsdato og e-post. Velg et passord du ikke bruker andre steder, og skriv inn telefonnummeret ditt. Du får en e-post eller SMS som du må bekrefte for å aktivere kontoen. Sjekk at navnet er skrevet nøyaktig slik det står i passet før du sender inn.
Hvorfor må jeg verifisere kontoen min?
Verifisering er et krav for å hindre at andre bruker navnet ditt. Du laster opp et bilde av pass eller førerkort og en regning med adressen din. Sørg for at bildene er tydelige og at alle hjørner av dokumentet er med. Uten godkjent verifisering kan du ikke ta ut penger.
Kan jeg ha flere kontoer hos Unibet?
Nei, hver person kan bare ha én konto. Har du glemt at du allerede har registrert deg, vil et nytt forsøk bli stoppet. Prøv å logge inn med e-posten din i stedet for å lage en ny konto. Har du glemt passordet, bruk «glemt passord»-funksjonen.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn under registreringen?
Ta kontakt med kundestøtten med en gang du oppdager feilen. De kan rette opplysningene hvis du kan dokumentere riktig navn. Ikke prøv å lage en ny konto for å omgå feilen. Sjekk at navnet matcher dokumentene dine før du gjør din første innskudd.
Hvordan logger jeg inn på Unibet-kontoen min?
Bruk e-postadressen og passordet du valgte da du registrerte deg. Har du aktivert to-trinns pålogging, må du også taste inn engangskoden. Sjekk at du er på riktig nettadresse før du taster passordet. Glemmer du passordet, kan du tilbakestille det via e-post.
Hva skjer hvis jeg glemmer passordet mitt?
Klikk på «glemt passord» på innloggingssiden og oppgi e-posten din. Du får en lenke for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke har brukt tidligere, og oppdater det i passordbehandleren din. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke dukker opp med en gang.
Kampanjer og bonuser
Hvordan aktiverer jeg en bonus etter registrering?
Noen bonuser krever at du taster inn en kampanjekode i skjemaet eller i kontoinne. Gå til bonussiden i kontoen og følg instruksjonene der. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet før du begynner å spille. Sjekk at bonusen er aktivert før du setter inn penger.
Hvorfor fikk jeg ikke velkomstbonusen min?
Det kan skyldes at du hoppet over et steg i registreringen eller glemte å oppgi koden. Noen bonuser krever også at du setter inn penger innen en gitt frist. Logg inn og se om bonusen ligger som et tilbud du må godta manuelt. Kontakt kundestøtten hvis du mener du har oppfylt vilkårene.
Hva er omsetningskravet på en bonus?
Omsetningskravet er hvor mange ganger du må spille bonusen før gevinsten kan tas ut. Ulike spill bidrar ulikt, så sjekk hvilke spill som teller fullt ut. Spill med lav innsats teller ofte mindre enn høyere innsats. Du kan følge med på hvor mye du har spilt i bonussiden hos Unibet registrering.
Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?
Vanligvis må du fullføre én bonus før du kan aktivere en ny. Har du en aktiv bonus, blir nye tilbud ofte satt på vent. Sjekk bonussiden for å se hvilke tilbud som er tilgjengelige for deg nå. Les alltid hvilke regler som gjelder for den enkelte kampanjen.
Hvordan bruker jeg en kampanjekode?
Koden tastes inn i feltet for kampanjekode under registrering eller i kontoinne. Husk at store og små bokstaver kan ha betydning. Etter at du har lagt inn koden, sjekk at bonusen vises i oversikten din. Koden må brukes innen fristen som gjelder for kampanjen.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke oppfyller omsetningskravet?
Da mister du bonusen og eventuelle gevinster du har vunnet med den. Du kan fortsatt spille med egne penger. Sjekk hvor lang tid du har på deg før du begynner å spille. Sett opp en påminnelse hvis fristen nærmer seg.
Sikkerhet og grenser
Hvordan setter jeg innskuddsgrense på kontoen min?
Gå til ansvarlig spill-seksjonen i kontoen og velg daglig, ukentlig eller månedlig grense. Grensen trer i kraft umiddelbart, og du kan ikke heve den med en gang. Velg et beløp du er komfortabel med over tid. Sjekk at grensen er registrert før du setter inn penger.
Hva er egenutestengelse, og hvordan bruker jeg det?
Egenutestengelse stenger deg ute fra spill i en periode du velger selv. Du finner valget under ansvarlig spill i kontoen. Når perioden er over, kan du be om å få kontoen gjenåpnet. Bruk dette hvis du trenger en pause fra spillingen.
Hvordan fungerer to-trinns pålogging?
To-trinns pålogging gir et ekstra sikkerhetssteg når du logger inn. Etter passordet må du taste inn en kode fra en app eller SMS. Slå det på i sikkerhetsinnstillingene for kontoen din. Da er det vanskeligere for andre å komme inn selv om de har passordet ditt.
Hvilke data lagres om meg, og hvordan beskyttes de?
Unibet lagrer opplysningene du oppgir, og bruker SSL for å beskytte dem. Dataene brukes til å verifisere deg og oppfylle spillreglene. Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Sjekk personverninnstillingene i kontoen hvis du vil vite mer.
Kan jeg sette en øvre grense for enkeltspill?
Ja, du kan begrense hvor mye du kan satse per spill. Grensen finner du under ansvarlig spill i kontoen. Den gjelder umiddelbart for nye spill. Sjekk at grensen er aktiv før du åpner et spill.
Hvordan kan jeg ta ut penger fra kontoen min?
Gå til uttaksseksjonen og velg samme metode som du satte inn med. Første uttak kan kreve at verifiseringen er fullført. Sjekk at kontoopplysningene stemmer med navnet ditt. Uttaket blir behandlet etter at kravene er oppfylt.
Spill og spillopplevelse
Hvilke spill kan jeg spille hos Unibet?
Du finner blant annet spilleautomater, bordspill og live casino. Sport og spill på hest er også en del av tilbudet. Hvert spill viser hvilke innsatser som gjelder. Sjekk RTP for spilleautomater hvis du vil vite hvor mye som går tilbake til spillerne.
Hvordan fungerer RTP for spillene?
RTP står for return to player og viser hvor stor del av innsatsen som betales tilbake over tid. Det er ikke et løfte om hva du vinner i en enkelt økt. Du finner RTP i spillinformasjonen for hver automat. Velg spill med RTP du er komfortabel med.
Kan jeg spille på mobilen?
Ja, du kan spille i nettleseren på mobilen uten å laste ned noe. Logg inn med samme konto som på datamaskinen. Sjekk at nettilkoblingen er stabil før du spiller om penger. Skjermen tilpasser seg automatisk telefonens størrelse.
Hvordan fungerer live casino?
Live casino sender spill med ekte dealere direkte fra et studio. Du spiller mot dealeren i sanntid via nettleseren. Sjekk hvilke innsatsnivåer som gjelder for hvert bord. Spill med levende dealer følger egne regler for innsats og utbetaling.
Kan jeg spille gratis før jeg setter inn penger?
Mange spilleautomater har en demoversjon du kan prøve uten innskudd. Demospillet bruker lekepenger og krever at du er logget inn. Bruk det for å bli kjent med reglene før du spiller om ekte penger. Sjekk at du faktisk er i demomodus før du begynner.
Hva gjør jeg hvis et spill fryser eller ikke laster?
Prøv å oppdatere siden eller bytte nettleser. Sjekk at du har god nok nettilkobling. Hvis problemet vedvarer, ta kontakt med kundestøtten og oppgi hvilket spill det gjelder. Du kan også sjekke om spillet er utilgjengelig for vedlikehold.